常見問題
訂單進度
● 是否訂購成功
請於『訂單查詢』>『詳細訂單』查詢是否訂購成功
● 如何追蹤訂單進度
請於『訂單查詢』>『詳細訂單』查詢訂單進度
● 如何取消訂單
商品尚未出貨前，可於『訂單查詢』中，點選“取消訂單”
退換貨方式
『只退貨不換貨』（如有更換顏色或是更換款式需求，請先申請退貨後再自行重新下單） 若您收到的商品有誤或是瑕疵，請於收到商品（隔天開始計算/含例假日）七天鑑賞期限內，請聯繫客服人員。
電子發票說明
如何索取紙本發票?
若您要索取電子發票證明聯，請聯繫客服人員，客服人員會盡快幫您處理。
電子發票歸戶
請至財政部電子發票整合平台歸戶，歸戶完成後，您即可在政府電子發票平台，查詢所有本店會員卡的電子發票，已進行歸戶的電子發票，仍可在本店查詢所有的消費明細，歸戶後的中獎發票將由財稅中心通知，本公司不再另行通知。
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